现在人们去医院看病,大多会有这样的一个感受,技术再好专家再多,没有好的服务态度,也是不能算好的医院。只有在服务上做到出类拔萃,才能打造出自己的品牌。

近年来,南昌首大医院不仅在医疗技术上引导男科疾病进入专科专治、专病专治的细分时代,更是在服务和制度管理上做足了功课。

随着现代护理模式向系统化整体护理的转变,建立和谐、向上、互动的护患关系已经成为护理工作的基础。沟通是金钥匙,也是治疗的基础,更是化解医疗纠纷的良方。南昌首大医院创建之初就奠定了基调,坚持“以人为本,用心服务,一切为了病人”的服务宗旨,努力为患者提供优质的服务。在护患关系首大医院的方略是,始终把握处于接受配合诊治的较好状态,限度避免差错。积极做到:“病人入院时多一句介绍,操作时多一句解释,回答疑问时多一点耐心,观察病情时多一点细心,为病人康复多一句祝福。”希望给患者带去的不仅仅是健康,更是温暖如春的人情。

患者们对首大医院护士们的微笑服务和穿刺“一针见血”都有深刻印象,说护士们的主动关心,使他们倍感安全舒适。认为护士们的综合素质高,管理规范,使患者真正体会到了首大医院以病人为中心的服务理念。

南昌首大医院不仅仅仅凭借着对男科疾病的透彻解析,科学规范化的管理,专业技术水平,和全方位的服务,全力打造自己的品牌,近年来医院全体员工更以勤奋工作和热心奉献报答社会的关心和支持,积极参与社会公益活动,赢得了良好的口碑。