2022年12月15日,山东省卫生健康委员会下发《关于确定山东省中医药临床重点专科、县域中医药龙头专科的通知》,山东省文登整骨医院荣膺“省级中医药临床重点专科(护理学科)”。近年来,护理团队规范护理专科发展,夯实护理科研基础,以特色专科护理与科研相结合、共发展,促进护理学科高质量发展。护理部先后获得“巾帼文明岗”“优质护理服务工作先进集体”“青年文明号”等荣誉,并被授予“山东省骨科护理专科护士临床教学基地”“山东省中医护理联盟成员单位”称号。是威海护理学会骨科专业委员会、中西医结合委员会主任委员、文登区护理质控中心挂靠单位。
人员力量
护理团队现有人员642名,其中高级职称31名,中级职称288名;硕士研究生2名,本科学历529名,大专及以上学历占比达到99%。现有全国中医护理骨干人才1名,骨科护理、中医护理、康复护理、重症护理、手术室护理、消毒供应室、急诊急救护理、内镜护理、静脉治疗护理、糖尿病护理等专科护士60余人,能够满足患者多元化健康服务需求。
特色优势
01 锐意创新,深耕专科护理
严格落实“护理部-分管组长-护士长”三级质控模式,实行同质化管理,形成“人人有事管,事事有人负责”的工作机制,采用同一查检标准,借助信息化手段,层层落实,构建精细化、常态化的闭环质控管理体系。
护理部制定中医护理方案62个,每个护理专科至少开展3个优势病种,中医护理技术临床应用和创新工作开展项目逐年上升,全院开展中医护理技术21项,超出省考核要求11项,科室每年至少开展1项中医护理技术创新项目,中医护理参与治疗率达95%以上。
深入落实“中医护理全科化”,强化中医药护理学重点专科建设。成立15个护理特色专科小组,充分发挥引领带动作用,践行医护一体化查房,提升医疗护理服务质量,提升患者获得感和满意度。探索以“问题为导向,以实践为核心”的培训带教模式,定期举办沙龙活动,充分发挥护理人员的特长和潜能,引领专科发展。
02 优质服务,提升临床体验
连续多年开展具有专科特色的“温馨病房”创建活动,内容涵盖制度流程修改、护理用具改良与创新、专科质量改善、健康宣教形式创新、病房环境优化等多个主题元素。每逢春节、儿童节、重阳节等重要节日,开展形式多样、内容丰富的各类活动,打造有温度的护理服务模式。创建护理服务自媒体账号,定期发布功能锻炼、健康饮食等宣教视频,科普健康知识。严格落实三级随访制度,及时解答病患疑问,全院优质护理覆盖率达100%。
贯彻和践行以人民健康为中心的发展理念,弘扬南丁格尔精神,以义诊服务为重要抓手,护佑百姓健康。全体护理人员利用节假日等空闲时间积极参与志愿活动,走进社区、养老院、学校等场所开展护理服务,赢得群众一致好评。2023年共组织231次南丁格尔志愿活动,位居全国第73名,荣获“活力团队奖”“最美志愿者奖””最佳信息管理者奖”“优秀会员奖”荣誉。
03 信息化建设,实现高效管理
自主研发护理信息化系统,推动执行、核对、统计、管理、培训智能化运行,规避差错隐患。临床护理运行、管控已形成一体化、路径化、结构化模式。通过智能护理信息化,可以直接追踪实时工作运行情况,护理不良事件、指标监测、护理质控结果实现信息系统平台直报,经过分析、整改、汇总,生成统计数据和表单,反馈路径明确,信息提醒及时,实现高效精准管理。
学术交流
每年举办省级中医药继续教育“中医护理技术在临床实践中的应用与探讨”培训班,以威海护理学会骨科专业委员会、中西医结合委员会、文登区护理质控中心为依托,向成员单位推广实施。
建设成果
团队先后取得实用新型专利证书25项,获得齐鲁护理科技三等奖2项,护理创新项目二等奖1项,省中管局中医护理课题2项,中医护理创新项目荣获威海市首届中医护理技术创新大赛一、三等奖各1项。
话案例 共分享,讲我所做 做我所讲”——临床护理典型案例分享荣获山东省护理学会三等奖;匠心暖护护理服务品牌在山东省护理部主任大会中获优秀奖;《“胃”您解幽》科普作品荣获山东省“健康科普专家走基层”优秀作品;“我的中医护理路”两个参赛作品分别荣获威海市三等奖及优秀奖; “护理管理与优质护理服务情景剧展示活动”在泰山科技论坛中荣获三等奖。
发展规划和目标
山东省文登整骨医院护理团队将继续对标省级重点专科建设标准,以突出护理特色、深化优质护理服务内涵为主线,聚焦护理技术创新、人才培养、护理科研、优质护理服务能力提升等各方面,全面推进重点专科建设,着力构建一支具有专科特色、专病护理优势的护理专业人才队伍,不断提升专科技术水平,为患者提供更加优质、高效、便捷的服务。
